Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

Sie können uns Ihre Entscheidung per E-Mail an kontakt@imsidesign.de mitteilen.

Wir erstatten Ihnen den Betrag spätestens 30 Tage nach Erhalt der zurückgesendeten Ware. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben. Für die Rückerstattung fallen keine Gebühren an.

Bedingungen für Rücksendungen:

Damit die Ware für eine Rückgabe in Frage kommt, stellen Sie bitte sicher, dass:

Die Ware wurde innerhalb der letzten 30 Tage gekauft.

Folgende Waren können nicht zurückgegeben werden:

Die Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.
Die Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, z. B. Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum überschritten wurde.
Die Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe von Waren, die die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllen, nach eigenem Ermessen abzulehnen.